Журналистка решает проверить слухи о плохом обращении с пациентами в местном доме престарелых. Под видом волонтёра она попадает внутрь, чтобы лично увидеть, как там живут пожилые люди с ограниченными возможностями.
Внутри её ждёт шокирующая картина: грязь, равнодушный персонал и следы грубого отношения к подопечным. Она записывает свидетельства самих жильцов, которые годами молчали о своём положении. Теперь у неё есть доказательства, и она готова рассказать правду.